http://blog.alter-ego.ro/personale/orange-prepay-pe-afara-i-vopsit-gardul-inauntru-i-leopardul/ cuget deci exist Fri, 10 Feb 2012 14:16:19 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://blog.alter-ego.ro/personale/orange-prepay-pe-afara-i-vopsit-gardul-inauntru-i-leopardul/comment-page-1/#comment-2009 iulian Sun, 27 Dec 2009 16:28:10 +0000 http://blog.alter-ego.ro/?p=695#comment-2009 astazi, 27.12.2009, satul fiind sa astept activarea ofertei (800 min in retea+800 SMS in retea+80 min nationale si internationale, cu 6,5 euro), am sunat la relatii clienti, de unde aflu cu stupoare ca aceasta optiune a fost valabila pana la data de 01.12.2009, lucru contrar celor afirmate de cei de la care am cumparat cartela undeva prin luna martie a.c., si care sustineau faptul ca oferta e valabila 24 de luni. deci intr-adevar, ORANGE ROMANIA S.A. a inceput sa traga teapa clientilor, in cel mai josnic mod cu putinta. intrebandu-l pe cel de la relatii clienti de ce nu am fost notificat de schimbarea tarifara de la 01.12.2009, raspunsul a intarziat sa vina, si intr-un tarziu a replicat cu jumatate de gura un "ne cerem scuze".... in cazul de fata scuzele nu tin loc de cele 24 de luni de care doream sa dispun ca si optiune prepay....... astazi, 27.12.2009, satul fiind sa astept activarea ofertei (800 min in retea+800 SMS in retea+80 min nationale si internationale, cu 6,5 euro), am sunat la relatii clienti, de unde aflu cu stupoare ca aceasta optiune a fost valabila pana la data de 01.12.2009, lucru contrar celor afirmate de cei de la care am cumparat cartela undeva prin luna martie a.c., si care sustineau faptul ca oferta e valabila 24 de luni.
deci intr-adevar, ORANGE ROMANIA S.A. a inceput sa traga teapa clientilor, in cel mai josnic mod cu putinta.
intrebandu-l pe cel de la relatii clienti de ce nu am fost notificat de schimbarea tarifara de la 01.12.2009, raspunsul a intarziat sa vina, si intr-un tarziu a replicat cu jumatate de gura un “ne cerem scuze”….
in cazul de fata scuzele nu tin loc de cele 24 de luni de care doream sa dispun ca si optiune prepay…….

Browser Firefox 3.5.6 Sistem de operare Windows XP]]> http://blog.alter-ego.ro/personale/orange-prepay-pe-afara-i-vopsit-gardul-inauntru-i-leopardul/comment-page-1/#comment-661 Dumi Sun, 23 Aug 2009 15:15:33 +0000 http://blog.alter-ego.ro/?p=695#comment-661 Eram convins ca nu sunt singurul nemultumit... Eram convins ca nu sunt singurul nemultumit…

Browser Firefox 3.5.2 Sistem de operare Windows Vista]]> http://blog.alter-ego.ro/personale/orange-prepay-pe-afara-i-vopsit-gardul-inauntru-i-leopardul/comment-page-1/#comment-654 sorin Sun, 23 Aug 2009 00:31:35 +0000 http://blog.alter-ego.ro/?p=695#comment-654 Eu am activat internetul lor mobil pe 2 numere prepay,fara sa aiba legatura unul cu celalalt. Culmea este ca inainte nu te jecmaneau ca acum. Indolenta,buna stiinta sau nu le mai merge aparatura obosita? Observ,dupa mai bine de 2 saptamani,ca tot creditul de pe un numar se consuma si ma taxeaza in plus fata de cei 6 euro pt. 500 MB lunar!. Iar la cealalta cartela,asa mult trambitata reclama cu internet gratis la planul My Music incarcare 7 euro pana la 31.8 si cei 5 MB din start nu exista! Ma taxeaza si acolo de cate ori intru.Iar sesizarile asteapta (pana acum) de o saptamana,deci nu pot folosi internetul lor mobil fara sa fiu taxat extra fata de ce am platit. Ce fel de firma serioasa este asta sa iti ia banii fara a-ti oferi ce pretinde si pt. ce platesti si te lasa cu ochii in soare saptamani bune? Cu bonusurile,minutele si ofertele lor saptamanale etc,m-am convins.Trebuie sa consumi mai inainte tot creditul ca sa primesti bonusul,ca altfel il pierzi si ai bagat banii degeaba (pt. tine,nu pt. ei).Pai bonusurile peste tot se cumuleaza,ca de asta e bonus!Cand am avut abonament,cat de cat mergea desi nu extraordinar. La cartela in schimb,sa ai noroc si rabdare sa iti raspunda la Relatii Clienti. Pacat, dar a cam inceput sa semene a gainarie si o sa ma lipsesc total de serviciile lor.N-au decat sa stea cu ceilalti cica 10-15-20 de milioane... Mie nu-mi convine asa magarie! Eu am activat internetul lor mobil pe 2 numere prepay,fara sa aiba legatura unul cu celalalt. Culmea este ca inainte nu te jecmaneau ca acum. Indolenta,buna stiinta sau nu le mai merge aparatura obosita? Observ,dupa mai bine de 2 saptamani,ca tot creditul de pe un numar se consuma si ma taxeaza in plus fata de cei 6 euro pt. 500 MB lunar!. Iar la cealalta cartela,asa mult trambitata reclama cu internet gratis la planul My Music incarcare 7 euro pana la 31.8 si cei 5 MB din start nu exista! Ma taxeaza si acolo de cate ori intru.Iar sesizarile asteapta (pana acum) de o saptamana,deci nu pot folosi internetul lor mobil fara sa fiu taxat extra fata de ce am platit. Ce fel de firma serioasa este asta sa iti ia banii fara a-ti oferi ce pretinde si pt. ce platesti si te lasa cu ochii in soare saptamani bune? Cu bonusurile,minutele si ofertele lor saptamanale etc,m-am convins.Trebuie sa consumi mai inainte tot creditul ca sa primesti bonusul,ca altfel il pierzi si ai bagat banii degeaba (pt. tine,nu pt. ei).Pai bonusurile peste tot se cumuleaza,ca de asta e bonus!Cand am avut abonament,cat de cat mergea desi nu extraordinar. La cartela in schimb,sa ai noroc si rabdare sa iti raspunda la Relatii Clienti. Pacat, dar a cam inceput sa semene a gainarie si o sa ma lipsesc total de serviciile lor.N-au decat sa stea cu ceilalti cica 10-15-20 de milioane… Mie nu-mi convine asa magarie!

Browser Firefox 3.5.1 Sistem de operare Windows XP]]>