De ce-as fi prost sa accept oferta Orange?

Spumeg de furie… la figurat, ca inca nu a ajuns sa-mi curga balele din gura…

Acum cateva minute m-a sunat un/o call customer (era o domnisoara/doamna) din partea Orange pentru a-mi propune un up-grade la abonamentul actual pe principiul: sunteti client vechi si nu e normal sa primiti atat de putin pentru cat platiti (cel putin eu aceasta am inteles din discutia noastra de aproximativ 10 minute).

Concret mi s-a propus in locul abonamentului clasic de 3 euro (am facut down-grade la acest abonament in ianuarie 2010), abonamentul Delfin 5. Adica in loc de 25 de minute nationale reportabile de la o luna la alta, mi se oferea 45 de minute nationale + 300 de minute in retea dar care nu se reporteaza. Totul pentru numai 5 euro, tva inclus, plus prelungirea cu inca 12 luni a abonamentului.

Citește mai mult

Orange PrePay: pe afara-i vopsit gardul, inauntru-i leopardul

Cred ca multi dintre voi ati observat cum in ultima vreme operatorii de telefonie mobila arunca pe piata oferte pentru cartelele prepay care par sa fie mult mai avantajoase decat un abonament pentru care platim acelasi pret.

In realitate daca stam sa luam la bani marunti toate aceste oferte vom observa ca fiecare are cate o chichita, sau cate o *(steluta) care precizeaza ca oferta este valabila in anumite conditii sau cu anumite limitari. Dar toate aceste lucruri fie nu sunt spuse, fie le afli prea tarziu caci sunt scrise cu litere pentru care iti trebuie o lupa.

Citeam la un moment dat ca CNA (Consiliul National al Audiovizualului) a interzis difuzarea unor spoturi tv de la Vodafone, respectiv de al Cosmote, pe motiv ca fac reclama mincinoasa sau pentru faptul ca in modul in care este expusa oferta lasa loc de interpretari. Vinovata de aceasta decizie se face concurenta, nimeni alta decat Orange care a sesizat CNA. A facut un lucru bun doar ca nici ei nu stau mai bine la capitolul acesta.

Citește mai mult